Στην ψηφιακή μετάβαση, Ελλάδα – Δανία: 3 – 0

Οι τίτλοι στις εφημερίδες και στα site αμέτρητοι. Σχεδόν δυσκολεύεται κανείς να το πιστέψει. Άπειρα άρθρα σε εβδομαδιαία βάση μας συστήνουν το ένα μετά το άλλο ηλεκτρονικές υπηρεσίες που μπορούν να μεταμορφώσουν την καθημερινότητά μας. Η ψηφιακή μετάβαση στη χώρα μας ήρθε για να μείνει και μάλιστα σε αφορά σε όποια κατηγορία και αν ανήκεις. Επαγγελματίας, συνταξιούχος, γονέας. Όλα γίνονται πιο εύκολα και πιο γρήγορα, αλλά πάνω από όλα με έναν τρόπο που δείχνει σεβασμό στον χρόνο σου και την όποια κατάσταση στην οποία μπορεί να βρίσκεσαι.

Οι Έλληνες γίναμε μάρτυρες της ψηφιακής επανάστασης με αφορμή το πρόγραμμα εμβολιασμού και το emvolio.gr. Οι περισσότεροι δυσκολευτήκαμε να συνειδητοποιήσουμε πως περιμέναμε λιγότερο από δέκα λεπτά για το εμβόλιο, το οποίο είχαμε προγραμματίσει ηλεκτρονικά. Λάβαμε μήνυμα υπενθύμισης και βεβαίωση, αλλά και email για τον προγραμματισμό του επόμενου ραντεβού. Η ερώτηση στα χείλη μερικών – με δισταγμό και μια δόση φόβου – «ρε παιδιά, πότε γίναμε Δανία;». Όλα αυτά στην Ελλάδα των ΚΕΠ με την ατελείωτη ουρά. Στην Ελλάδα των δημόσιων υπηρεσιών που δεν ευχόσουν ούτε στον εχθρό σου να βρεθεί. Στην Ελλάδα όπου οι αναμονές για υπηρεσίες ΕΦΚΑ και ΔΟΥ ήταν οι εφιάλτες πολλών. Μέχρι πριν από 2 χρόνια η Ελλάδα ήταν συνώνυμη της γραφειοκρατίας και μάλιστα της πολύ βραδυκίνητης εκδοχής της.

Η αλλαγή δεν σταμάτησε στο πρόγραμμα εμβολιασμού. Ακολούθησαν Freedom Pass για την επιβράβευση των νέων για την υπομονή τους, myhealth app, για άμεση πρόσβαση στο ιστορικό συνταγογράφησης, τα παραπεμπτικά και τις ιατρικές βεβαιώσεις. ‘Άυλη συνταγογράφηση. Ψηφιακό γνήσιο υπογραφής, ψηφιακή διαδικασία κτηματογράφησης, ψηφιακή διαδικασία αίτησης και παραλαβής ποινικού μητρώου, ψηφιακή ανανέωση άδειας οδήγησης, χορήγηση αντιγράφου άδειας κυκλοφορίας, ψηφιακός προγραμματισμός ψηφιακών ραντεβού με τον Συνήγορο του Πολίτη, ψηφιακό Βιβλιάριο Υγείας Παιδιού. Ηλεκτρονικές πληρωμές προς το δημόσιο.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ο αριθμός των υπηρεσιών αυξήθηκε, το 2021, από 931 σε 1350. Με αποτέλεσμα να πραγματοποιηθούν πάνω από 400 εκατομμύρια ψηφιακές συναλλαγές μεταξύ των πολιτών και του κράτους! Το 2018, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές με το δημόσιο ήταν μόλις 8,8 εκατομμύρια. 300 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσα στο 2021 ισοδυναμούν με 30 εκατομμύρια λιγότερες επισκέψεις για τον πολίτης σε υπηρεσίες Δημοσίου.

Ακόμα και σε θέματα τοπικής αυτοδιοίκησης, δόθηκαν 320 εκατομμύρια ευρώ για την ψηφιακή μετάβαση όλων των δήμων της χώρας, για το φιλόδοξο σχέδιο των έξυπνων πόλεων. Γίνεται προσπάθεια για την ψηφιακή επιμόρφωση των δημόσιων υπαλλήλων, καθώς αυτό θεωρείται καταλύτης για τον εκσυγχρονισμό της Δημόσιας Διοίκησης…

Σύμφωνα με το Παρατηρητήριο της ΕΕ για το 5G, η Ελλάδα μαζί με τη Φινλανδία και τη Γερμανία είναι οι τρεις χώρες που ολοκλήρωσαν πρώτες και μέσα στα χρονοδιαγράμματα τη μετάβαση στα δίκτυα πέμπτης γενιάς. Αφήσαμε πίσω μας δηλαδή χώρες όπως η Δανία και η Σουηδία!

Ζούμε σε μια χώρα που πάντα θα υπάρχουν πολλά περιθώρια βελτίωσης. Έγιναν λάθη και σημειώθηκαν παραλείψεις, καθυστερήσεις που συχνά καταδίκασαν τις επόμενες γενιές. Το κράτος πλήρωσε και πληρώνει το βαρύ τίμημα του brain drain, ένα φαινόμενο που προσπαθεί να αντιστρέψει. Η ψηφιακή επανάσταση είναι ένας ειλικρινής τρόπος να πείσουμε αυτούς που έφυγαν να επιστρέψουν και να δώσουμε και πάλι μια ανάσα αισιοδοξίας σε αυτούς που έμειναν και δεν έπαψαν να πιστεύουν. Και μπορεί οι Έλληνες να διαφωνούμε συχνά μεταξύ μας αλλά σε ένα πράγμα θα συμφωνήσουμε. Στον ψηφιακό μετασχηματισμό, τα καταφέραμε!

* Γράφει η Ίριδα για το Ελλάδα 24